Yoga Pamungkas, C., & Usman, U. (2023). Penerapan Qfd Berbasis Analisa Hoq Dalam Upaya Peningkatan dan Perbaikan Kualitas Layanan Puskesmas . Jurnal Sosial Dan Sains, 3(3), 286–295. https://doi.org/10.59188/jurnalsosains.v3i3.708