Auliya Rosyad, M. Y., A. Sjafari, and I. Maisaroh. “Manajemen Komplain Dalam Pelayanan Publik Perumda Tirta Patriot Kota Bekasi Zona Pelayanan 1”. Jurnal Sosial Dan Sains, vol. 5, no. 12, Dec. 2025, pp. 919-2, doi:10.59188/jurnalsosains.v5i12.32614.