Yoga Pamungkas, Chandra, and Usman Usman. “Penerapan Qfd Berbasis Analisa Hoq Dalam Upaya Peningkatan Dan Perbaikan Kualitas Layanan Puskesmas”. Jurnal sosial dan sains 3, no. 3 (March 15, 2023): 286–295. Accessed December 22, 2024. https://sosains.greenvest.co.id/index.php/sosains/article/view/708.