Analisis Pengaruh Komunitas Online dan Media Sosial Terhadap Kepercayaan Melalui E-WOM

Authors

  • Juni Trias Titi Siregar Universitas Trisakti, Indonesia
  • Jakaria Universitas Trisakti, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.59188/jurnalsosains.v2i3.373

Keywords:

Komunitas Online, Media sosial, E-WOM, Game online

Abstract

LatarBelakang : Perkembangan komunitas online saat ini sangat dipengaruhi oleh pertumbuhan dan perkembangan Internet yang sangat pesat. Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengulas tentang pentingnya komunitas online pada industri di era digital. Metode :Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif untuk menguji hipotesis tentang pengaruh komunitas online dan media sosial terhadap kepercayaan melalui e-WOM dengan menggunakan Structural Equation Model (SEM) dan software SmartPLS. Hasil : Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa Komunitas online dan Media Sosial berpengaruh secara signifikan terhadap kepercayaan melalui E-WOM. Kesimpulan : Perusahaan di era digital gencar melakukan pengelolaan komunitas untuk mengendalikan opini yang beredar di kalangan masyarakat. Saat ini komunitas online menjadi bagian dari ekosistem dalam membangun brand perusahaan.

Downloads

Published

2022-03-15

How to Cite

Titi Siregar, J. T., & Jakaria, J. (2022). Analisis Pengaruh Komunitas Online dan Media Sosial Terhadap Kepercayaan Melalui E-WOM. Jurnal Sosial Dan Sains, 2(3), 465–472. https://doi.org/10.59188/jurnalsosains.v2i3.373

Issue

Vol. 2 No. 3 (2022): Jurnal Sosial dan Sains

Section

Articles

License

Copyright (c) 2022 Juni Trias Titi Siregar, Jakaria

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC-BY-SA). that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.