Analisis Pengaruh Model Aisas Terhadap Keputusan Pembelian Generasi Z Pada E-Commerce Shopee di Kota Bandung

Authors

  • Michael Agusto Lemuel Pribadi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Harapan Bangsa
  • Tongam Sirait Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Harapan Bangsa

DOI:

https://doi.org/10.59188/jurnalsosains.v5i7.32347

Keywords:

AISAS model, Generation Z, digital marketing, e-commerce, purchase decision, Shopee, online shopping

Abstract

This study examines the impact of the AISAS model (Attention, Interest, Search, Action, Share) on Generation Z's purchase decisions on the Shopee e-commerce platform in Bandung. Using a quantitative approach with a descriptive research design, the research analyzes the behavior of Generation Z consumers, who are digital natives, in making online purchases. The findings indicate that the Action variable has the most significant influence on purchase decisions, followed by Interest and Attention, while Share has a secondary role in reinforcing the purchase decision. The study demonstrates that the AISAS model is effective in explaining Generation Z's online shopping behavior, with significant contributions from user-friendly transactions, promotions, and social media interaction. The research emphasizes the importance of integrating digital marketing strategies with user experiences to attract and retain Generation Z consumers.

References

Aprilia, N. D., Waluyo, S. D., & Saragih, H. J. (2021). Perkembangan Ekonomi Digital Indonesia The Development of Indonesia’s Digital Economy). (Vol. 7, Issue 2).

Maharani, S., Majid, R., Yusuf, Isalman, & Ittaqullah, N. (2024). Penerapan Digital Marketing, Gratis Ongkir Dan Online Costumer Review Terhadap Keputusan Pembelian Di Shopee. (Vol. 1, Issue 1).

Suliman, N. A., Dipoatmodjo, T. S. P., Haeruddin, M. I. W., Musa, M. I., & Natsir, U.D. (2025). Pengaruh Strategi Digital Marketing di Shopee terhadap Minat Beli Generasi Z. (Vol. 3, Issue 1).

Sifa, Moh Agus. (2024). Perilaku Konsumen Generasi Z Dalam Era E - Commerce : Studi Kasus Tentang Belanja Online Dalam Perspektif Ekonomi Islam. (Vol. 6, Issue 1).

Humaira, Nadia. (2021). ISAS (Attention, Interest, Search, Action, Share) Model of Cosmetics Marketing Communication on Online Beauty Forum (Case-Study: Avoskin Marketing on Sociolla). (Vol. 4, Issue 1).

Samsudin, A., Hidayat, R., Alfarizt, Z., Mitayani, I., Fazarina, H., Lubis, S. A., Rosyda, S. N. (2022). Pengaruh Strategi Digital Marketing dalam Keputusan Pembelian Produk Camille melalui Marketplace Shopee. (Vol. 4, Issue 6).

Dhea, N., & Amalia, D. (2023). Analisis Strategi Komunikasi Pemasaran Digital @surabayaterkini melalui Model AISAS (Attention, Interest, Search, Action, Share) pada Tiktok. (Vol. 6, Issue 9).

Jaelani, A. K., & Rachmawati, I. (2022). Pengaruh Penggunaan Model AISAS dalam Meningkatkan Minat Beli Produk. Vol. 8(1), 98–107.

Devi, R. S. (2020). Model AISAS dalam Perilaku Konsumen Generasi Z. Jurnal Komunikasi, 12(1), 45–56.

Wijaya, H. (2021). Analisis Model AISAS terhadap 'BTS Effect' sebagai Brand Ambassador dan Influencer. Jurnal Komunikasi, 15(2), 123–135.

Rahardjo, H., & Permana, F. C. (2021). Pengaruh Model AISAS terhadap Keputusan Pembelian Online di E-commerce. Jurnal Manajemen dan Bisnis Digital, 3(2), 87-102.

Laudon, K. C., & Traver, C. G. (2020). E-commerce: Business, Technology, Society. Pearson.

Turban, E., Pollard, C., & Wood, G. (2020). Electronic Commerce 2020: A Managerial and Social Networks Perspective. Springer.

Zhou, L., Dai, L., & Zhang, D. (2020). Online Shopping Adoption: A Perspective from Consumer Motivation. Journal of Retailing and Consumer Services, 54, 102-123.

Panda, M., Mishra, A. (2022). Digital marketing. ResearchGate.

Shankar, V., Grewal, D., Sunder, S., Fossen, B., Peters, K., & Agarwal, A. (2022). Digital marketing communication in global marketplaces: A review of extant research, future directions, and potential approaches. International Journal of Research in Marketing, 39(2), 541-565.

Amrita, N. D. A., Mandiyasa, I. K. S., & Suryawan, T. G. A. W. K. (2024). Digital marketing: Teori, implementasi, dan masa depan digital marketing.

Indrapura, P. F. S., & Fadli, U. M. D. (2023). Analisis strategi digital marketing di perusahaan Cipta Grafika. Jurnal Economina, 2(8).

Haryanto, R., Setiawan, A., Nurhayati, R., Mertayasa, I. G. A., & Nugraha, A. R. (2024). Digital marketing sebagai strategi pemasaran di era Society 5.0: Sebuah literature review. Jurnal Ilmiah Edunomika, 8(2).

Khairunnisa, C. M. (2022). Pemasaran digital sebagai strategi pemasaran: Conceptual paper. Jurnal Aplikasi Manajemen dan Inovasi Bisnis, 5(1), 98–104.

Sarmigi, E., & Parasmala, E. (2021). Pengaruh fasilitas, lokasi, dan harga terhadap keputusan berkunjung ke objek wisata Bukit Khayangan Kota Sungai Penuh. Al Dzahab: Journal of Economics, Management, Business and Accounting, 2(2).

Cindy, C., Rahayu, N., & Alam, I. A. (2025). Pengaruh bauran pemasaran, digital marketing, dan direct selling di Toko Cindy Jaya Furniture terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 9(1), 123–144.

Sakitri, G. (2020). Selamat Datang Gen Z, Sang Penggerak Inovasi! Forum Manajemen Prasetiya Mulya, 3(1), 1-10.

Firamadhina, F. I. R., & Krisnani, H. (2020). Perilaku Generasi Z terhadap Penggunaan Media Sosial TikTok: TikTok sebagai Media Edukasi dan Aktivisme. Share: Social Work Journal, 10(2), 199–208.

Febriani, N. (2021). Efektivitas strategi komunikasi pemasaran celebrity endorsement di Instagram terhadap generasi Z. Jurnal Manajemen Komunikasi, 5(2), 238–258.

Permana, R. H., & Ardiansyah, M. R. (2021). Analisis model AISAS terhadap keputusan pembelian produk pada platform digital. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 2(1), 45–53.

Fitriani, Y., & Kurniawati, I. (2021). Minat beli konsumen terhadap produk lokal melalui marketplace Shopee dengan pendekatan AISAS model. Jurnal Bisnis dan Teknologi Digital, 3(2), 112–121.

Nugroho, A. D., & Putra, R. A. (2022). Perilaku pencarian informasi konsumen dalam model AISAS di e-commerce. Jurnal Manajemen Digital Indonesia, 4(1), 22–31.

Putri, M. R., & Santoso, D. (2023). Pengaruh digital marketing terhadap keputusan pembelian di e-commerce: Studi pada pengguna Shopee. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 5(1), 67–75.

Sari, P. W., & Rahmawati, E. (2021). Pengaruh pengalaman belanja terhadap word of mouth pada e-commerce Shopee. Jurnal Pemasaran Digital Indonesia, 2(2), 88–96.

Nugroho, A., & Putra, H. (2022). Peran Pencarian Informasi dalam Proses Keputusan Pembelian Online. Jurnal Manajemen Digital, 7(3), 87–96.

Utami, R. D., & Wijaya, R. (2021). Pengaruh faktor digital marketing terhadap keputusan pembelian konsumen di marketplace. Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, 4(3), 201–210.

Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2021). Multivariate Data Analysis (8th ed.). Cengage Learning.

Field, A. (2020). Discovering Statistics Using IBM SPSS Statistics (5th ed.). SAGE Publications.

Yoda, A. (2025). Dasar-Dasar Statistika untuk Penelitian Sosial. Jakarta: Prenadamedia Group.

Permana, R., & Ardiansyah, R. (2021). Pengaruh Perhatian Iklan Digital terhadap Minat dan Keputusan Pembelian. Jurnal Komunikasi Digital, 6(2), 115–125.

Fitriani, R., & Kurniawati, D. (2021). Minat Konsumen sebagai Determinan Keputusan Pembelian Online. Jurnal Riset Pemasaran, 13(1), 20–29.

Putri, D. N., & Santoso, R. (2023). Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Digital. Jurnal Inovasi Bisnis dan Teknologi, 8(1), 50–60.

Sari, M. N., & Rahmawati, E. (2021). Pengaruh Word of Mouth Digital terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ekonomi dan E-Commerce, 5(2), 72–81.

Downloads

Published

2025-07-14

How to Cite

Pribadi, M. A. L., & Sirait, T. . (2025). Analisis Pengaruh Model Aisas Terhadap Keputusan Pembelian Generasi Z Pada E-Commerce Shopee di Kota Bandung. Jurnal Sosial Dan Sains, 5(7), 2043–2054. https://doi.org/10.59188/jurnalsosains.v5i7.32347