Pengaruh Manajemen Mutu Iso 9001:2015 Terhadap Kinerja Pekerja Pada Perusahaan Konstruksi PT. Bukit Telawi di Ruas Jalan Pangkalan Bun - Kotawaringin Lama
DOI:
https://doi.org/10.59188/jurnalsosains.v5i4.32152Keywords:
Manajemen Mutu ISO 9001:2015, Kinerja Pekerja, Perusahaan Konstruksi, Industri Konstruksi, ProduktivitasAbstract
Dunia industri jasa konstruksi, aplikasi dalam sistem manajemen mutu memiliki peran yang sangat penting dalam menjamin bahwa hasil pekerjaan memenuhi standar kualitas yang telah ditetapkan. PT. Bukit Telawi, sebagai perusahaan konstruksi yang mengerjakan proyek Ruas Jalan Pangkalan Bun – Kotawaringin Lama, menghadapi sejumlah tantangan dalam menjaga mutu pekerjaan. Beberapa di antaranya mencakup keterbatasan keterampilan tenaga kerja, penguasaan teknologi konstruksi yang masih perlu ditingkatkan, serta pemahaman terhadap prinsip-prinsip manajemen mutu yang belum sepenuhnya maksimal. Penelitian ini akan mengkaji dan menganalisis secara lebih lanjut bagaimana pengaruh dari manajemen mutu ISO 9001:2015 terhadap pekerja di perusahaan konstruksi PT. BUKIT TELAWI di Ruas Jalan Pangkalan Bun - Kotawaringin Lama. Metode peniltian dilakukan secara deskriptif kuantitatif. Data diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada 55 responden yang merupakan pekerja pada proyek dengan cara sampel non probability dengan teknik purposive sampling. Pendekatan analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda, yang bertujuan untuk mengidentifikasi dan menguji pengaruh variabel independen—meliputi persyaratan dokumen, manajemen, sumber daya, pelaksanaan, dan perbaikan—terhadap variabel dependen, yaitu kinerja tenaga kerja. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa penerapan ISO 9001:2015 memiliki dampak yang positif dan signifikan terhadap peningkatan kinerja tenaga kerja. Dari lima variabel yang diuji, variabel persyaratan manajemen dan persyaratan pelaksanaan memberikan kontribusi paling besar dalam meningkatkan kinerja pekerja. Analisis regresi linier berganda menghasilkan aplikasi ISO 9001:2015 secara keseluruhan berkontribusi secara signifikan terhadap peningkatan produktivitas dan kualitas hasil kerja pada proyek konstruksi tersebut.
References
Aburas, M and Lee, A., 2019. A Literature Review Exploring The Critical Success Factors For The Effective Implementation Of The ISO 9001 Quality Management System In Construction Projects. School Of Science, Engineering and Environment, University of Salford, Salford, M5 4WT, UK.
Adianto, Gultom, E., 2020. The Influence Of Internal Audit And ISO 9001:2015 Quality Management System On Employee Performance. Humanities, Management, And Science Proceedings. Vol.01 No.1, pp 69-75.
Ardyansyah, M. A., Tripiawan, W., & Pratami, D. (2022). Perancangan Respon Risiko Proyek Perancangan Respon Risiko Proyek Perancangan Respon Risiko Proyek Perancangan Respon Risiko Proyek Matrix Dan Decision Tree Analysis. e-Proceeding of Engineering, 1556-1566.
Aziz, R.Z.A. 2019. Total Quality Management : Tahapan Implementasi TQM Dan Gugus Kendali Mutu. Lampung : Penerbit Darmajaya (DJ) Press.
Fitriyna, S. N., Lenggogeni, & Murtinugraha, R. E. (2018). Penerapan Sistem Manajemen Mutu Berdasarkan Standar ISO 9001 : 2005 (Studi Kasus : Proyek Apartemen Podomoro Golf View Cimanggis). Menara: Jurnal Teknik Sipil, XIII(1), 1–9.
Gunawan, D. (2022). Dokumen Jaminan Mutu dan Pengendalian Mutu Continuous Emissions Monitoring System. Sumatera Selatan: PT. DSSP Power Sumsel.
Harthy, A.M., Aslam, N., Al Saqri, S.M., Arni, S., Nair, S., Karim, A.M., 2020. The Use Of Structural Equation Model (SEM) To Evaluate The Effectiveness Of ISO 9001 Quality Management System (QMS) On The Performance Of Oil and Gas Drilling Companies. International Journal Of Business Management. Vol.15 No.1 pp 59-76.
Hendarto, W.A., Kusumastuti, R.D., 2021. Analysis Of Implementation Level And Barriers In Implementing Quality Management System ISO 9001 In Electricity Sector Company : A Case Of PT. ABC. Proceedings of The International Conference on Industrial Engineering and Operations Management. Brazil, April 5 - 8, 2021.
Husen, A. (2011). Manajemen Proyek (D. Prabantini (ed.); Revisi). CV. Andi Offset.
Ibrahim, T., Rusdiana. 2021. Manajemen Mutu Terpadu. Bandung: Penerbit Yrama Widya
Ismaini, R., Gunawan, H., 2019. Implikasi Sistem Manajemen Mutu Terhadap Kinerja Karyawan Dan Budaya Organisasi. Journal Of Applied Accounting and Taxation Vol. 4 No.1 pp 44-48.
Labombang, M. (2012). Manajemen Risiko Dalam Proyek Konstruksi. Jurnal SMARTek, 9, 39–46.
Maharani, S. A., Sari, S., As'adi, M., & Saputro, A. P. (2022). Analisis Risiko Pada Proyek Konstruksi Perumahan Dengan Metode House of Risk (HOR) (Studi Kasus: Proyek Konstruksi Perumahan PT ABC). Journal Of Integrated System VOL 5. NO. 1, 16-26.
Mahinuruk, El Grace. 2021. “Pengaruh Sistem Manajemen Keselamatan Konstruksi terhadap Pengendalian Kecelakaan Kerja pada Proyek Konstruksi Jalan Tol”. Tangerang : Fakultas Sains dan Teknologi, UPH.
Manurung, B. R., & Wacono, S. (2020). Pengendalian Mutu Struktur Pada Proyek Rumah Susun Stasiun Pondok Cina. Construction and Material Journal, 2(3), 195–200. https://doi.org/10.32722/cmj.v2i3.3572
Mazaya, Attiqi. 2021. “Tingkat Penerapan Sistem Manajemen Keselamatan Kosntruksi (SMKK) Penyedia Jasa pada Proyek Konstruksi di Jakarta dan Sekitarnya”. Bandung : Politeknik Negeri Bandung
Messah, Y. unit., Widodo, T., & Adoe, M. (2013). Kajian Penyebab Keterlambatan Pelaksanaan. Jurnal Teknik Sipil, II(2), 157–168.
Muhammad Yaslan Paturusi, Sudarman Supardi dan Watono (2025). Kajian penerapan Sistem Manajemen Keselamatan Konstruksi (SMKK) Studi kasus pelaksanaan pembangunan jalan dan Jembatan Kemiri-Depapre (MYC) Kabupaten Jayapura Provinsi Papua. JUTIN : Jurnal Teknik Industri Terintegrasi Volume 8 Issue 1 2025, Page 1216-1229 ISSN: 2620-8962 (Online).
Paundra, Dhimas Bagus. 2020. “Perencanaan Sistem Manajemen Keselamatan Konstruksi (SMKK) pada pekerjaan Erection Girder Proyek Jalan Tol Pekanbaru-Dumai Seksi 6IC Ramp 3 dengan Metode HIRARC”. Surabaya : Departemen Teknik Infrastruktur Sipil, ITS
Rauzana, A., & Usni, D. A. (2020). Kajian Faktor-Faktor Penyebab Rendahnya Kinerja Mutu pada Proyek Konstruksi di Provinsi Aceh. Media Komunikasi Teknik Sipil, 26(2), 267–274
Ridson Wartuny, W., Lumeno, S., & Mandagi, R. J. M. (2018). Model Penerapan Sistem Manajemen Mutu Berbasis Iso 9001:2015 Pada Kontraktor Di Propinsi Papua Barat. Jurnal Sipil Statik, 6(8), 579–588.
Sabil, Lukman Hakim, Amin Setio Lestiningsih dan Dwiyatmoko Puji Widodo (2023). Hubungan Implementasi Sistem Manajemen ISO 9001-2015 terhadap Peningkatan Standar Mutu Produk Baja Tulangan di Jakarta. Perspektif: Jurnal Ekonomi & Manajemen Universitas Bina Sarana Informatika Volume 21 No. 1 Maret 2023 P-ISSN 1411-8637 E-ISSN 2550-1178 DOI: https://doi.org/10.31294/jp.v21i1
Sembiring, Y. S. (2020). Analisis Risiko Keterlambatan Proyek Instalasi Offshore Pipeline : Studi Kasus pada Blok Mahakam. Surabaya: Institut Teknologi Surabaya.
Tomy Bradiaswara, dan Muhammad Nafhan Isfahani (2024). Analisis Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 Terhadap Kinerja Karyawan Konstruksi (Studi Kasus : Proyek Pembangunan Tugu Pal Nol Tahap II Banjarmasin). Jurnal Teknik Sipil -Arsitektur Volume 23 No. 1, Mei 2024
Trisnawati, L. D., Dharmayanti, G. A. P. C., & Jaya, N. M. (2018). Analisis Kinerja Proyek Terhadap Kepuasan Stakeholder. Jurnal Spektran, 6(2), 205–209.
Vivi Nalty Lidya,Taufika Ophiyandri dan, Benny Hidayat (2024). Identifikasi Faktor Penting dalam Manajemen Material Pelaksanaan Pekerjaan Konstruksi Jalan. Vol. 6, No. 6, September. 2024
Wicaksono, S. P., & Wacono, S. (2021). Analisis Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 Terhadap Kinerja Biaya Mutu Pada Proyek UIN Sulthan Thaha Saifudin Jambi. Jurnal Ilmiah Rekayasa Sipil, 18(2), 156–166. https://doi.org/10.30630/jirs.v18i2.620.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Gusti Muhammad Hadiansyah, Anton Soekiman, Chandra Afriade Siregar
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC-BY-SA). that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
